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Toutes les réponses à vos questions.

Wicotiz est une carte Mastercard prépayée sans compte en banque et accessible à tous. Cette carte vous permet de recevoir et d’envoyer de l’argent, de payer des factures, d’effectuer des retraits, de faire des achats en ligne ou en magasins.
Comparée aux autres cartes prépayées, la carte Wicotiz est liée à un compte en ligne avec un code IBAN exclusif.

La carte Wicotiz est un moyen de paiement pratique et sécurisée.

La carte Wicotiz MasterCard est accessible à tout le monde.

- Pas de vérification revenus

- Pas de vérification de solvabilité

Vous pouvez commander jusqu’à 4 cartes.

La carte vous sera envoyée par la poste. Vous la recevrez dans les 6 jours ouvrés.

Wicotiz prend toutes les précautions raisonnables afin de garantir la sécurité des données personnelles que vous lui fournissez.
Vos informations sont confidentielles.
Vos données personnelles et vos messages ne sont jamais communiqués. Ils sont systématiquement chiffrés pour en éviter tout accès.
Les données confidentielles sont contrôlées et traitées par des collaborateurs qualifiés et sensibilisés problématiques de protection et respect de la vie privée pour répondre aux normes de la règlementation bancaire européenne.

2 cartes en fonction de vos besoins, de vos envies :

- Wicotiz Mastercad Standard est disponible sans preuve d’identité et de domicile.
- Pour obtenir la Wicotiz Mastercad Advanced vous devez fournir un justificatif d’adresse (facture de gaz, eau ou électricité) et une copie de votre pièce d’identité.

Ce sont des contrôles exigés par la règlementation européenne en matière de lutte contre le blanchiment d’argent.

Vous pouvez nous l’envoyer par mail : support@wicotiz.com

Tant que nous ne recevons pas une copie de votre carte d’identité et une preuve d’adresse, votre carte ne peut pas bénéficier des plafonds de la Wicotiz Advanced.

Oui à tout moment vous pouvez upgrader votre carte Wicotiz Standard en Wicotiz Advanced. Envoyez-nous simplement une preuve d’identité et de domicile à info@wicotiz.com.
Le changement se fait dans les 24h.

Rechargez votre carte facilement via :
- Carte de débit / carte de crédit dans l’espace MyWicotiz
- L’application mobile
- Virement bancaire
- Transfert entre carte Wicotiz et carte Wicotiz.

Le chargement par virement bancaire et le transfert entre cartes Wicotiz sont gratuits.

Tout le monde peut recharger votre carte.
Approvisionnez votre carte sans frais via le code IBAN et communiquez-le aux personnes souhaitant faire un versement sur votre carte, par exemple votre employeur, vos amis ou les membres de votre famille.

- 2 à 4 jours par virement bancaire.

Pour un versement immédiat sur votre carte, utilisez une de nos méthodes de paiement direct :

- via carte de débit ou de crédit, des frais sont ajoutés.
- transfert de carte Wicotiz à carte Wicotiz.

Le transfert d’argent entre cartes Wicotiz est gratuit.

Si votre limite est atteinte, le montant en excès est renvoyé à son expéditeur.

- Achats dans les magasins affiliés au réseau Mastercard - 32 millions de points de vente - 210 pays
- Paiement sur internet, de manière parfaitement sécurisée (3D Secure)
- Envoyer et recevoir de l’argent
- Retrait d’argent dans les distributeurs automatiques de billets
- Réserve disponible lors d’un voyage à l’étranger Mastercard

Nous garantissons la confidentialité et la sécurité de vos transactions réalisées avec votre carte de paiement Wicotiz MasterCard.
Wicotiz et PFS respectent la règlementation bancaire européenne
Votre carte de paiement Wicotiz MasterCard est totalement indépendante  de votre carte bancaire classique ou de votre compte bancaire.

La carte Wicotiz est équipée des dernières technologies en termes de protection bancaire. Elles sont équipées de la technologie 3D secure code (MasterCard® Securecode tm). Ce système d’authentification permet de garantir que vous êtes bien le titulaire de la carte de crédit utilisée lors de transactions sur internet.

OUI, pour les achats en magasin la carte Wicotiz MasterCard est dotée de la puce Electronique certifiée EMV.
Toutes les transactions sont sécurisées par le réseau Mastercard.

Envoyez de l’argent gratuitement et immédiatement à vos proches partout dans le monde grâce à notre application Wicotiz.
Wicotiz vous offre la possibilité d’obtenir une deuxième carte, à remettre à la personne de votre choix afin de pouvoir lui transférer de l’argent gratuitement depuis votre carte principale.

Oui, votre carte peut être utilisée dans 210 pays dans le monde. Dans le cas d’une transaction en devise étrangère ( hors Euro) , vous payez des frais de 3% correspondant aux taux de change.

Vous pouvez à tout moment consulter l’historique des transactions effectuées avec la carte Wicotiz Mastercard ainsi que l’ensemble des transferts réalisés sur votre application mobile ou sur votre espace Mywicotiz sur le web.

Un distributeur automatique de billets (DAB).

Le Single Euro Payments Area (SEPA) est une initiative d’intégration de paiement de l’Union européenne pour aider à simplifier le processus de virements bancaires.

Les pays SEPA :

Autriche, Belgique, Chypre, Estonie, Finlande, France, Allemagne, Grèce, Irlande, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Pays-Bas, Portugal, Slovaquie, Slovénie, Espagne, Suisse, Islande, Norvège, Liechtenstein, Monaco, Saint-Marin, Andorre, Bulgarie, Croatie, République Tchèque, Danemark, Hongrie, Pologne, Roumanie, Suède et Royaume-Uni.

En cas de perte/ vol / transactions frauduleuses vous bénéficiez des mêmes mécanismes de protection qu’avec votre carte bancaire traditionnelle.
Vous pouvez la bloquer immédiatement 24h/24h, 7/7, online sur Mywicotiz ou en envoyant LOCKFR suivi d’un espace et les 4 derniers chiffres du numéro de carte au +32(0)460205235 et éviter toute utilisation frauduleuse de votre carte.
L’argent disponible sur votre carte sera transféré sur votre nouvelle Wicotiz Mastercard®.

Envoyer PINFR suivi d’un espace et les 8 derniers chiffres du numéro de carte au +32(0)460205235.

Pour bloquer votre carte : Envoyer LOCKFR suivi d’un espace et les 4 derniers chiffres du numéro de carte au +32(0)460205235.

Pour débloquer votre carte : Envoyer UNLOCKFR < les 4 derniers chiffres du numéro de carte> au +32(0)460205235.

Envoyer BALFR suivi d’un espace et les 4 derniers chiffres du numéro de carte au +32(0)460205235.

Votre argent est en sécurité. Tous les fonds des titulaires de cartes sont protégés conformément aux règlements de la FCA. Le solde du client est déposé à la banque Barclays.

Vous pouvez le récupérer à tout moment

Vous pouvez commander votre carte si vous habitez dans la zone SEPA.

Oui, vous pouvez commander des cartes secondaires.
Les cartes secondaires seront permises lorsque le titulaire de la carte principale est basé dans la zone Sepa.

La carte secondaire sera liée à la carte principale. La carte secondaire peut être chargée via la carte principale pour le transfert d’argent.

Via votre espace client MyWicotiz, vous pouvez découvrir l’ensemble des avantages réservés aux membres Wicotiz.

Vous pouvez voir les limites en cliquant ici

Vous pouvez voir les frais en cliquant ici

Wicotiz permet de rassembler des fonds pour une cause commune.
Pour tout événement (un anniversaire, un cadeau collectif, un voyage, un mariage, une naissance, …) vous pouvez facilement créer un pot commun et collecter des fonds qui seront immédiatement disponibles sur la carte. L'organisateur peut visualiser qui a déjà participé.

Chaque membre de la cagnotte peut visualiser à tout moment le montant de la cagnotte.
Tous les dons sont sécurisés et le processus est transparent pour que tout le monde puisse vérifier la progression de la campagne