Wicotiz

Mes cartes

Toutes les réponses à vos questions sur la carte Mastercard Wicotiz.

Puis-je passer d’une Wicotiz Standard à une Wicotiz Advanced ?

Oui à tout moment vous pouvez upgrader votre carte Wicotiz Standard en Wicotiz Advanced. Envoyez-nous simplement une preuve d’identité et de domicile à info@wicotiz.com.
Le changement se fait dans les 24h.

Où puis-je utiliser ma carte ?

– Achats dans les magasins affiliés au réseau Mastercard – 32 millions de points de vente – 210 pays
– Paiement sur internet, de manière parfaitement sécurisée (3D Secure)
– Envoyer et recevoir de l’argent
– Retrait d’argent dans les distributeurs automatiques de billets
– Réserve disponible lors d’un voyage à l’étranger Mastercard

Puis-je utiliser ma carte à l’étranger ?

Oui, votre carte prépayée peut être utilisée dans 210 pays dans le monde. Dans le cas d’une transaction en devise étrangère ( hors Euro) , vous payez des frais de 3% correspondant aux taux de change.

Que dois-je faire en cas de perte ou de vol de ma carte ?

En cas de perte/ vol / transactions frauduleuses vous bénéficiez des mêmes mécanismes de protection qu’avec votre carte bancaire traditionnelle.
Vous pouvez la bloquer immédiatement 24h/24h, 7/7, online sur Mywicotiz ou en envoyant LOCKFR suivi d’un espace et les 4 derniers chiffres du numéro de carte au +32(0)460205235 et éviter toute utilisation frauduleuse de votre carte.
L’argent disponible sur votre carte de débit sera transféré sur votre nouvelle Wicotiz Mastercard®.

J’ai oublié mon code PIN, comment demander un nouveau code PIN ?

Envoyer PINFR suivi d’un espace et les 8 derniers chiffres du numéro de carte au +32(0)460205235.

Comment bloquer ou débloquer ma carte Wicotiz ?

Pour bloquer votre carte Mastercard Wicotiz : Envoyer LOCKFR suivi d’un espace et les 4 derniers chiffres du numéro de carte au +32(0)460205235.

Pour débloquer votre carte Mastercard Wicotiz : Envoyer UNLOCKFR < les 4 derniers chiffres du numéro de carte> au +32(0)460205235.

Où puis-je bénéficier des avantages avec ma carte Wicotiz ?

Via votre espace client MyWicotiz, vous pouvez découvrir l’ensemble des avantages réservés aux membres Wicotiz.